Недостаточный анализ рынка и потенциальных потребителей их вкусов, запросов и денежных возможностей является первой наиболее частых проблем в бизнесе. Поэтому фирма «Комп+» в начале организации бизнеса тщательно изучает рынок услуг, это даёт возможность определить круг потребителей, ёмкость рынка услуг и необходимые для этого ресурсов. Компьютеры приобретают для профессиональной, повседневной работы специалисты, инженеры, руководители, а так же студенты и школьники. Фирма «Комп+» выполняет такие виды услуг как:
· Выезд к клиенту на дом по заявке
· Установка и настройка комплектующих
· Установка сетей
· Стационарный ремонт
· Заправка картриджей
· Диагностика оборудования
Клиенты, имеющие доступ в Интернет могут оставить свои заявки и предложения по электронному адресу фирмы.
Наше предприятие проводит следующие новые виды услуг:
· Предоставляет информацию о новинках в сфере компьютерных технологиях (иллюстрации, журналы, и прайс-листы)
· Публикует через Интернет списки уже собранных компьютеров, с их расценками.
· Возможность оплатить товар наиболее легким способом через Интернет.
Выбор сегмента рынка
Сегмент - это покупатели или клиенты, одинаково реагирующие на одни и те же виды услуг. В городе Волгограде в настоящее время у студентов, школьников и специалистов часто возникают вопросы о подборе программного обеспечения, поэтому фирма «Комп+» выбирает для себя следующий сегмент рынка.
Частный предприниматель.
· Руководители предприятия.
Оценка конкурентов
Конкуренция считается двигателем экономического прогресса. Конкуренция - это экономическое состязание производителей выпускающих одинаковою продукцию или взаимно заменяющую продукцию. Состязание за привлечение как можно большего числа покупателей и получение при этом большой прибыли.
Полный список услуг, предлагаемых фирмой " Комп+ " не предоставляет ни один из конкурентов, но по отдельности все эти услуги можно найти в различных компьютерных фирмах и у частных лиц, при этом никто из них не может предложить и половины перечня. Данный факт является убедительным аргументом в пользу нашей фирмы. Но не следует упускать и виду, что лишь небольшому количеству потенциальных клиентов потребуется одновременно более чем 3 услуги, связанных между собой. Поэтому любую организацию или частное лицо, предоставляющее хотя бы одну из услуг " Комп+ ", стоит рассматривать в качестве конкурента. Производителями аналогичных услуг, являются фирмы, основная деятельность которых направлена на торговлю вычислительной техникой и сопутствующими товарами.
Важнейшим средством достижения целей нашего предприятия является:
· Совершенствование техники и технологий
· Повышение квалификации работников
· Улучшение организации производства
Предприятие «Комп+» стремится изучать рынок услуг и постоянно работает над увеличением этих видов.
Читайте также >>>
Разновидности гибких систем оплаты труда работников, позволяющих нанимателю стимулировать производительность труда
Заработная
плата является не единственным, но безусловно главным фактором стимулирования
труда, повышения его производительности, эффективности.
В течение
2010 - 2011 годов были приняты и вступили в законную силу ряд нормативных
правовых актов, целью которых ...
Реализация предпринимательской идеи создания ОАО НПО ЭТАЛ
Экономический анализ деятельности предприятия ОАО «НПО «ЭТАЛ»
Общая характеристика предприятия ОАО «НПО
«ЭТАЛ»
НПО «ЭТАЛ» - один из крупнейших производителей электротехнической
продукции в странах в Украине.
ОАО “НПО «ЭТАЛ» основано согласно с решен ...