Недостаточный анализ рынка и потенциальных потребителей их вкусов, запросов и денежных возможностей является первой наиболее частых проблем в бизнесе. Поэтому фирма «Комп+» в начале организации бизнеса тщательно изучает рынок услуг, это даёт возможность определить круг потребителей, ёмкость рынка услуг и необходимые для этого ресурсов. Компьютеры приобретают для профессиональной, повседневной работы специалисты, инженеры, руководители, а так же студенты и школьники. Фирма «Комп+» выполняет такие виды услуг как:
· Выезд к клиенту на дом по заявке
· Установка и настройка комплектующих
· Установка сетей
· Стационарный ремонт
· Заправка картриджей
· Диагностика оборудования
Клиенты, имеющие доступ в Интернет могут оставить свои заявки и предложения по электронному адресу фирмы.
Наше предприятие проводит следующие новые виды услуг:
· Предоставляет информацию о новинках в сфере компьютерных технологиях (иллюстрации, журналы, и прайс-листы)
· Публикует через Интернет списки уже собранных компьютеров, с их расценками.
· Возможность оплатить товар наиболее легким способом через Интернет.
Выбор сегмента рынка
Сегмент - это покупатели или клиенты, одинаково реагирующие на одни и те же виды услуг. В городе Волгограде в настоящее время у студентов, школьников и специалистов часто возникают вопросы о подборе программного обеспечения, поэтому фирма «Комп+» выбирает для себя следующий сегмент рынка.
Частный предприниматель.
· Руководители предприятия.
Оценка конкурентов
Конкуренция считается двигателем экономического прогресса. Конкуренция - это экономическое состязание производителей выпускающих одинаковою продукцию или взаимно заменяющую продукцию. Состязание за привлечение как можно большего числа покупателей и получение при этом большой прибыли.
Полный список услуг, предлагаемых фирмой " Комп+ " не предоставляет ни один из конкурентов, но по отдельности все эти услуги можно найти в различных компьютерных фирмах и у частных лиц, при этом никто из них не может предложить и половины перечня. Данный факт является убедительным аргументом в пользу нашей фирмы. Но не следует упускать и виду, что лишь небольшому количеству потенциальных клиентов потребуется одновременно более чем 3 услуги, связанных между собой. Поэтому любую организацию или частное лицо, предоставляющее хотя бы одну из услуг " Комп+ ", стоит рассматривать в качестве конкурента. Производителями аналогичных услуг, являются фирмы, основная деятельность которых направлена на торговлю вычислительной техникой и сопутствующими товарами.
Важнейшим средством достижения целей нашего предприятия является:
· Совершенствование техники и технологий
· Повышение квалификации работников
· Улучшение организации производства
Предприятие «Комп+» стремится изучать рынок услуг и постоянно работает над увеличением этих видов.
Читайте также >>>
Планирование на предприятии
Организация
производства и оптимальное управление им являются важнейшими факторами
ускорения научно-технического прогресса. Они обеспечивают наиболее полное и
эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов
предприятия, снижение себестоим ...
Оценочное предприятие ООО УралИнформКонсалтинг
Рынок
недвижимости и оценка недвижимости развивается стремительными темпами -
строятся новые административные и жилые здания и сооружения, сдаются в аренду
дома и квартиры, совершается множество операций на вторичном рынке жилья.
Без
чего было бы невозможно ...